Política de Cookies

1. Introducción

En Itecsa valoramos la privacidad y la transparencia respecto del uso de información de nuestros usuarios.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y otras tecnologías similares, para qué las utilizamos en itecsa.cl y cómo puede administrar sus preferencias.

El sitio de Itecsa utiliza tecnología de Shopify y puede utilizar herramientas propias y de terceros necesarias para prestar sus servicios, analizar el funcionamiento del sitio y desarrollar actividades de marketing.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita una página.

Estas tecnologías permiten, entre otras funciones:

  • Mantener una sesión.
  • Recordar preferencias.
  • Mantener productos agregados al carrito.
  • Facilitar procesos de compra.
  • Conocer el funcionamiento del sitio.
  • Analizar la navegación.
  • Medir campañas publicitarias.

También podemos utilizar tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores y otras herramientas digitales.

3. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies esenciales

Son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse mediante nuestras herramientas de preferencias cuando resultan indispensables para prestar el servicio solicitado.

Pueden utilizarse para:

  • Mantener el carrito de compra.
  • Procesar la navegación.
  • Mantener sesiones.
  • Gestionar preferencias de privacidad.
  • Detectar actividad fraudulenta.
  • Proteger la seguridad del sitio.
  • Facilitar el proceso de compra y pago.

Cookies funcionales

Permiten recordar determinadas elecciones realizadas por el usuario y ofrecer funcionalidades adicionales.

Por ejemplo:

  • Preferencias del usuario.
  • Configuraciones del sitio.
  • Funcionalidades integradas de terceros.

Cookies analíticas y de rendimiento

Permiten conocer cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y evaluar su funcionamiento.

Pueden recopilar información como:

  • Número de visitas.
  • Páginas consultadas.
  • Tiempo de navegación.
  • Fuentes de tráfico.
  • Interacción con determinadas secciones.
  • Rendimiento técnico del sitio.

Esta información nos permite identificar oportunidades de mejora.

Cookies de marketing y publicidad

Pueden utilizarse para medir campañas, conocer interacciones con anuncios y mostrar contenido publicitario que resulte más relevante.

Estas cookies pueden ser establecidas por Itecsa o por proveedores tecnológicos utilizados para actividades publicitarias y de medición.

4. Cookies propias y de terceros

El sitio puede utilizar tanto cookies propias como cookies instaladas o gestionadas por proveedores externos.

Entre estos proveedores se pueden encontrar:

  • Shopify, como plataforma tecnológica de nuestra tienda.
  • Proveedores de análisis y medición.
  • Herramientas implementadas mediante Google Tag Manager.
  • Plataformas publicitarias.
  • Herramientas de marketing.
  • Proveedores relacionados con funcionalidades integradas en el sitio.

La utilización concreta de estas tecnologías puede cambiar a medida que Itecsa incorpora, elimina o modifica herramientas digitales.

5. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando corresponda, las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

El usuario podrá:

Aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies disponibles.

El rechazo de cookies no esenciales no impedirá el acceso general al sitio, aunque algunas funcionalidades o características pueden verse limitadas.

6. Gestión de preferencias

Puede modificar sus preferencias sobre cookies a través del Centro de Preferencias de Cookies disponible en nuestro sitio.

Adicionalmente, puede gestionar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

Los principales navegadores permiten:

  • Consultar las cookies almacenadas.
  • Eliminar cookies.
  • Bloquear determinadas cookies.
  • Bloquear cookies de terceros.
  • Configurar avisos antes de que una cookie sea almacenada.

La configuración dependerá del navegador y dispositivo utilizado.

7. Consecuencias de deshabilitar cookies

Si desactiva determinadas cookies, especialmente las funcionales, algunas características del sitio podrían no operar de la forma prevista.

Por ejemplo, podrían verse afectadas:

  • Algunas preferencias de navegación.
  • Funciones personalizadas.
  • Determinadas integraciones.
  • La medición de rendimiento.
  • La personalización de contenidos o publicidad.

Las cookies esenciales necesarias para prestar determinadas funcionalidades no pueden ser desactivadas mediante el sistema de preferencias mientras sean indispensables para el servicio solicitado.

8. Tratamiento de datos mediante cookies

Cuando una cookie o tecnología similar permita identificar directa o indirectamente a un usuario, la información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

Los datos obtenidos mediante estas tecnologías podrán ser tratados por Itecsa y, cuando corresponda, por nuestros proveedores tecnológicos.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores utilizados por Itecsa pueden operar infraestructura tecnológica ubicada fuera de Chile.

En consecuencia, determinados datos recopilados mediante cookies o tecnologías similares pueden ser procesados en otros países.

Cuando corresponda, Itecsa adoptará las medidas necesarias para que estos tratamientos se realicen de acuerdo con la legislación aplicable.

10. Cambios en la Política de Cookies

Itecsa podrá modificar esta Política de Cookies para reflejar:

  • Cambios normativos.
  • Nuevas tecnologías.
  • Incorporación o eliminación de proveedores.
  • Cambios en las funcionalidades del sitio.
  • Modificaciones en nuestras prácticas de tratamiento.

La versión vigente estará disponible permanentemente en itecsa.cl.

11. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Cookies, la privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:

Inversiones Tecnológicas S.A.
RUT: 76.020.963-5
Dirección: San Ignacio de Loyola 1538, Santiago, Región Metropolitana, Chile
Correo: protecciondedatos@itecsalatam.com